В России запускают мониторинг объектов туристической инфраструктуры. Проверять в частности будут справедливость соотношения цены и качества. Проверки коснуться и Крыма.
Как передает корреспондент, проводить мониторинг будут Общественный совет при Ростуризме и Общественная палата (ОП). Предполагается проанализировать состояние объектов, качество оказания услуг, наличие и исправность медицинского оборудования, соответствие цены качеству.
Оценивать будут по ряду критериев: лояльность, удобство для туристов, оборудование для людей с ограниченными возможностями, средства безопасности, гарантия прав туристов и постояльцев. Отдельно будут проверяться схемы распространения льготных путевок – доходят ли они до тех, кому предназначены по закону.
Как сообщил директор Клуба защиты прав туристов Роман Бобылев, для участников рынка проверки будут добровольными. Они помогут добросовестным предприятиям донести информацию о своих услугах до туристов.
Особое внимание уделят Крыму. «В Крыму за украинский период все санатории пришли в упадок. Будем привлекать региональные общественные палаты, чтобы они могли прийти с экспертами и посмотреть, что сделано. Потому что на бумаге может быть одно написано, а в действительности всё оказывается совершенно по-другому», – цитируют «Известия» председателя комиссии ОП по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елену Сутормину.
Напомним, на сегодняшний день в Крыму насчитывается 127 крупных гостиничных объектов вместимостью более 50 номеров, большинство отелей поменьше предпочитают работать «в тени» и на добровольную проверку вряд ли согласятся. С санаториями несколько проще – их не спрячешь. Тем более, что 27 из них пока принадлежат государству и от мониторинга не должны уклоняться.