Куда звонить, если у вас пропал сигнал цифрового ТВ?

В сёлах Победное и Изумрудное Джанкойского района уже второй месяц по будням с 09.30 до 16.30 отключают цифровое телевидение Т2. По просьбе местных жителей «Крымская газета» разбиралась, в чём дело.

Как рассказали нашему корреспонденту в Российской телевизионной и радиовещательной сети Радиотелевизионного передающего центра РК (РТРС РТПЦ), прекращение вещания — плановое:
— У нас сейчас идёт модернизация сетей FM-вещания, в Джанкое отключаются технические средства. Данная информация у нас, конечно, и на сайте филиала была размещена и в органы власти мы подавали, поэтому население должно было быть проинформировано, — разъяснила «Крымской газете» Оксана Киселёва, руководитель филиала РТРС РТПЦ.

По её словам, круглосуточно проводится мониторинг вещания программ в том или ином населённом пункте и когда объекты работают в штатном режиме, а жалобы от населения всё же поступают, то это причина, прежде всего, в передающих антеннах или соединительных кабелях. В непогоду: дождь, снег, морозы оборудование может выходить из строя.
— У телезрителей 99% проблем связаны с приёмной антенной системой. Старые антенны и старый кабель – всё это со временем окисляется, и тогда на грани устойчивого приёма находится сигнал, — говорит главный инженер филиала РТРС РТПЦ Олег Гормосар. — Цифра имеет такую особенность: Т2 показывает либо хорошо, либо никак. Если уровни на грани приёма из-за некачественной антенной системы, то такой эффект и происходит.
Чтобы разобраться, что происходит у вас дома – проблема с вещанием из-за технических работ, или из-за поломок вашего личного, домашнего оборудования, стоит зайти на сайт Российской телевизионной и радиовещательной сети (http://crimea.rtrs.ru). Здесь всегда вывешивают график отключения телерадиосигнала, если проводятся работы.

Куда обращаться?

«Горячая линия» 8-800-220-20-02

Центр консультационной поддержки
Е-mail: ckp_crimea@rtrn.ru

График работы:
понедельник-пятница с 9:00 до 17:00
суббота и воскресенье – выходные дни

Источник: © 2000-2017 «Крымская газета»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.